Michiels Media

In mijn blogpost uit november sprak ik met veel lof over de topservice van Easy-M, een service die ik nog nergens heb gezien. Wel, dit blogpost gaat ook over een service die ik nog nooit heb gezien, jammer genoeg niet in een positieve vorm. Als gevolg van deze ervaring had ik toen (22 september 2012) een brief geschreven naar Apple;

 

Apple Distribution International
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland

Hello people at Apple

Today wasn’t a pleasant day to be an Apple customer. For almost a year I’m using my Macbook Pro every day for my studies, always working perfect. This unfortunately changed two weeks ago when my Macbook started to make strange noises. These kind of things happen so I decided to bring my laptop in to the place where I bought it, an Apple Authorized Reseller. The name of this AAR is ‘(Selexion) Michiels Media’, located in Diest, Belgium.  Lees verder

Topservice

Indien je het over uitstekende service hebt in de computerwereld gaat het meestal over bedrijven zoals Logitech, Sony en Apple.

Deze blogpost gaat over het laatstgenoemde bedrijf, Apple. Enkele dagen geleden heb ik namelijk een klein probleem gehad met mijn Macbook, het rubberen voetje aan de onderkant was verdwenen. Op zich is dit geen groot probleem, het toestel werkte nog perfect en de laptop stond ook niet op tafel te wankelen.. Maar aan de andere kant wringt het wel wat, het apparaat dat je elke dag gebruikt is niet meer zoals het moest zijn. Denk aan een kras op je auto of smartphone; het werkt nog zoals het moet werken maar leuk is anders.

Lees verder